Поддръжка/Сервиз

Поддръжка

Предлагат се няколко различни вида поддръжка в зависимост от сложността на проблема и предпочитанията Ви. Възможностите са:

  • Поддръжка он-лайн – използвайте формата за контакт. Ще се свържем с Вас в рамките на 24 часа.
  • Поддръжка по електронна поща:
    cad@grafis-bg.com – за проблеми с CAD системата,
    cam@grafis-bg.com – за проблеми с плотерите/дигитайзерите
  • Поддръжка по телефон на GSM: 0885448271, факс (082) 833 286

*За по-комплексни проблеми, предсатвители на фирмата ще дойдат на място.
**Гарантирана реакция в рамките на 24 часа.

Сервиз

Графис-България осъществява безплатен сервиз на продаваните от нея продукти в рамките на гаранционните срокове и платен сервиз по желание на клиента в случай на възникнала необходимост. Цените са както следва:

продукт гаранционен сервиз извънгаранционен сервиз
Плотери безплатен 40 лв/час (без ДДС)
Дигитайзери безплатен 40 лв/час (без ДДС)
Be Sociable, Share!